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Consegne


Tempi e modalità

DF STORE accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano.

DF STORE conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso.

Per tutti i prodotti consegnati DF STORE emette la fattura con i dati forniti dal Cliente. La fattura si trova all'interno dei colli che compongono la spedizione dell'ordine, oppure all'interno di una busta adesiva applicata sull'imballo del prodotto.

DF STORE prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro DF STORE o con buste plastificate sigillate con il logo TNT o di altri corrieri utilizzati.

I tempi di affidamento al Corriere dei prodotti sono pubblicati nella sezione Tempi di Affidamento al Corriere e variano in funzione della modalità di pagamento scelta (di seguito “Affidamento al Corriere”).

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

DF STORE si avvale del seguente corriere: TNT.

I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono dettagliati all’interno della sezione Tempi e Tipologia di consegna e sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.

I costi di consegna sono a carico del Cliente ed anch’essi sono dettagliati in ogni singola “tipologia di consegna” scelta.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:

   - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere

   - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Tempi e tipologie di consegna

Consegna standard

È una consegna effettuata nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.

Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti.

Tutti gli ordini con Consegna standard vengono affidati al Corriere TNT e BARTOLINI:

In caso di Consegna standard effettuata, la prima consegna viene effettuata senza preavviso.
In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal personale DFSTORE per definire un ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini DFSTORE con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso secondo la modalità di pagamento scelta.

Tempi di consegna standard decorrenti dall’affidamento al Corriere:


Regione Tempi di consegna in ore
Città Provincia
Valle d'Aosta 24 24
Piemonte 24 24
Lombardia 24 24
Liguria 24 24
Veneto 24 24
Friuli Vg 24 24
Trentino A. A. 24 24
Emilia-Romagna 24 24
Toscana 24 24
Umbria 24 24
Lazio 24 24
Marche 24 24
Abruzzo 24 24
Molise 24 24
Campania 24 24
Puglia 24 24
Basilicata 24 24
Calabria 48 48
Sicilia 48 48
Sardegna 48 48


Tempi di affidamento al Corriere

I tempi di Affidamento al Corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta e della disponibilità del prodotto:

Pagamento Contanti, Carte di Credito: i prodotti vengono affidati al Corriere il Giorno Lavorativo successivo a quello dell'accettazione dell'ordine.

Bonifico Bancario, Bollettino Postale: i prodotti vengono affidati al Corriere il Giorno Lavorativo successivo a quello della ricezione del pagamento dell'importo sul conto DFSTORE (in media 3/5 Giorni Lavorativi dalla disposizione del pagamento da parte del Cliente).

Fanno eccezione gli ordini contenenti prodotti su ordinazione. In questo caso i prodotti vengono affidati al corriere il Giorno Lavorativo successivo a quello della ricezione del prodotto da parte di DFSTORE . I tempi di ricezione da parte di DFSTORE possono variare dai 3 ai 20 Giorni Lavorativi e sono comunque dettagliati all'interno di ogni singola scheda prodotto del catalogo.

Costi

I costi di consegna vengono calcolati in modo automatico in funzione del peso del prodotto imballato, secondo quanto indicato nella seguente tabella:

 

Peso

Importo

Fino a 2 Kg

 € 6,40

Fino a 5 Kg

 € 7,50

Da5 a 10 Kg

 € 10,30

Da10 a 30 Kg

 € 13,50

Da30 a 50 Kg

 € 17,00

Da50 a 70 Kg

 € 20,50

Da70 a100 Kg

 € 24,00